onderzoek
Sinds 2019 doe ik onderzoek naar taal en communicatie in de neonatologie (gefinancierd door: Nederlandse Organisatie voor Wetenschappelijk Onderzoek).
Mijn onderzoek laat zien dat we aandacht moeten hebben voor de kleine gesprekjes tussendoor. Die zijn namelijk beslissend voor hoe ouders de zorg ervaren, op korte en lange termijn. Als de communicatie in het ziekenhuis goed verloopt, voelen niet alleen ouders zich beter, maar de zorgverleners ook.
ouders...
Als de communicatie goed gaat
- Zijn tevredener met de zorg die ze ontvangen en ze ervaren minder stress
- Zijn beter in staat om medische informatie te begrijpen en te onthouden
- Doen meer mee in de zorg van hun kind en voelen zich een betere ouder
zorgverleners...
Als de communicatie goed gaat
- Ervaren meer werktevredenheid
- Krijgen minder last van burn-outklachten
wetenschap
In de klinische praktijk
Onderzoek is belangrijk, maar je hebt er pas echt wat aan als de resultaten in de praktijk worden gebracht. Daarom doe ik mijn best om wetenschappelijke kennis naar de werkvloer te brengen. Bijvoorbeeld met lezingen en (digitale) trainingen, maar ook door de resultaten op toegankelijke wijze met zorgverleners en ouders te delen. Bijvoorbeeld in IMPACT Magazine en met de gratis poster over argumentatie.
Daarnaast zorg ik ervoor dat ik ouders en zorgverleners al in een vroeg stadium bij mijn wetenschappelijke projecten betrek, zodat hun stem in het onderzoek doorklinkt.
LezingEN | eLeARNING
Ik geef lezingen en (digitale) trainingen over de belangrijkste bevindingen van het onderzoek én hoe je die toepast in de praktijk. Voor betere communicatie, blijere ouders en een beter gevoel.
Consultancy | Advies
Ik denk graag mee over jouw communicatievraagstukken in de zorg. Samen zorgen we voor meer IMPACT. Of het nu gaat om jouw onderzoeksproject of klinische praktijk. Ook 1:1 coaching is mogelijk.
IMPACT Magazine
Dit tijdschrift bomvol artikelen, interviews en praktijkverhalen brengt mijn onderzoek tot leven. Bestel IMPACT magazine nu voor €12,75 per stuk, inclusief btw en verzendkosten. Ook te bestellen per doos van 25 exemplaren voor €59,85.
sleutelfactoren
Voor goede communicatie (volgens de wetenschap)
RELATIE
Communicatie heeft vier functies: een relatie opbouwen met ouders, informatie uitwisselen, beslissen over behandeling en ouders coachen. Een goede relatie is de absolute basis. Ik ontwikkelde hiervoor: het NICU Communication Framework
ARGUMENTEN
Samen met ouders beslis je over de behandeling van het kind. Door behandelplannen met goede argumenten te onderbouwen zet je ouders in hun kracht. Drogredenen als ‘ik doe dit al jaren’ schaden het vertrouwen. Ik ontwikkelde hiervoor: de Argumentatie Toolbox
op maat
Ouders en zorgverleners zijn eensgezind in hun oordeel: communicatie moet passen bij de persoon. Goede communicatie komt op het juiste moment, op de juiste plek en heeft de juiste toon: Communicatie op maat. Ik ontwikkelde hiervoor: het TAILORED model
Selectie publicaties
2025
2024
2023
2022
2021
Samenwerken?
Graag kijk ik samen met jou wat we kunnen doen om de communicatie in de zorg nog verder te verbeteren. Neem contact op en we bespreken de mogelijkheden.
